Условия покупки

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила купли-продажи (далее – Правила) определяют взаимные права, обязанности и ответственность Покупателя и электронного магазина «microbiotafood.eu» (далее – Продавец), адрес регистрации которого: ул. Салу 14, дер. Воверишкяй, Клайпедский р-н, Литва, при приобретении Покупателем товаров в электронном магазине. В настоящих Правилах также указаны условия приобретения и оплаты товаров, порядок доставки и возврата товаров, а также другие положения, связанные с куплей-продажей товаров в интернет-магазине «microbiotafood.eu».

1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила с учетом требований, установленных правовыми актами. Покупатель может ознакомиться с изменениями, исправлениями или дополнениями каждый раз перед подтверждением заказа на покупку.

2. Момент заключения договора купли-продажи

2.1. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента нажатия Покупателем кнопки «Купить сейчас» (Pirkti dabar) в форме заказа товаров в электронном магазине и действует до полного исполнения обязательств по данному договору.

2.2. Каждый договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, регистрируется и хранится в базе данных электронного магазина «microbiotafood.eu».

3. Гарантия безопасности персональных данных

3.1. При заказе товаров Покупатель должен указать свои персональные данные, необходимые для выполнения заказа: имя, фамилию, адрес доставки товаров, номер телефона и адрес электронной почты. Продавец подтверждает, что эти данные будут использоваться исключительно в целях продажи товаров в электронном магазине «microbiotafood.eu» и не будут переданы третьим лицам. Во всех остальных случаях персональные данные Покупателя могут быть переданы третьим лицам только в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель имеет право покупать товары в электронном магазине «microbiotafood.eu», руководствуясь настоящими Правилами, порядком, установленным интернет-магазином, и правовыми актами Литовской Республики.

4.2. Покупатель обязан принять заказанные товары и оплатить цену товаров и их доставки (если таковая имеется).

4.3. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров с Продавцом, уведомив об этом Продавца в течение 14 дней со дня доставки товара, руководствуясь Правилами розничной торговли, утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики № 738 от 22 июля 2014 года.

5. Права и обязанности Продавца

5.1. Продавец обязуется создать условия для надлежащего использования Покупателем услуг, предоставляемых электронным магазином.

5.2. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по указанному им адресу на условиях и в сроки доставки, предусмотренные настоящими Правилами.

6. Цены на товары и доставка

6.1. Все цены на товары в интернет-магазине «microbiotafood.eu» указаны в евро.

6.2. Все способы и порядок оплаты товаров, способы и сроки доставки товаров представлены в форме заказа товаров. Сроки доставки являются предварительными и не применяются в тех случаях, когда на складе Продавца нет необходимых товаров. В таком случае Покупатель информируется о нехватке заказанных товаров, и с Покупателем согласовываются наиболее подходящие условия поставки товаров.

6.3. Если Товары доставляются непосредственно Покупателю, во время доставки Покупатель обязан вместе с представителем транспортной компании проверить состояние посылки, количество, качество и ассортимент товаров. Заметив повреждение посылки, несоответствие количества, качества, ассортимента товаров, Покупатель обязан не принимать посылку и отметить это в транспортной накладной. Если Покупатель принял посылку и подписал накладную без замечаний, считается, что упаковка переданной посылки в порядке и не повреждена, посылка без дефектов, количество, качество (насколько это можно определить визуально), ассортимент товаров соответствуют условиям договора купли-продажи.

7. Возврат товаров

7.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи непродовольственных товаров, уведомив об этом Продавца в течение 14 дней с момента доставки товара. Примерная форма отказа от договора представлена здесь: http://www.microbiotafood.eu/grazinimas

7.2. Правом, предусмотренным в пункте 7.1 Правил, может воспользоваться только Покупатель, который согласно положениям Закона о защите прав потребителей Литовской Республики признается потребителем, т. е. физическое лицо, стремящееся заключить или заключающее договоры в целях, не связанных с его бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией (в потребительских целях).

7.3. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке, неиспользованным, товар не должен быть испорчен Покупателем, не должен потерять товарный вид (не повреждены этикетки, не сорваны защитные пленки, не порвана упаковка и т. д.). Возвращаемый товар должен быть той же комплектации, какой был получен Покупателем. При возврате товара необходимо предоставить документ о его приобретении. За комплектацию и упаковку товара отвечает Покупатель.

7.4. Покупатель не может воспользоваться правом, предусмотренным в пункте 7.1 Правил, отказаться от договора, если договор заключен в отношении скоропортящихся товаров или товаров с коротким сроком годности (такими товарами считаются все масла холодного отжима, которые должны храниться в холодильнике в соответствии с установленным температурным режимом, и другие пищевые продукты). В этом случае покупатель обязан обратиться не позднее чем в течение 24 часов с момента доставки товаров по эл. почте: Info@microbiotafood.eu или по телефону: +37060607677 (WhatsApp, Telegram). Если Покупатель обращается позже указанного срока, мы не обязуемся решать жалобу Покупателя в его пользу.

8. Гарантия на товары (для непродовольственных товаров)

8.1. Недостатки проданных непродовольственных товаров устраняются, некачественные товары заменяются, возвращаются в соответствии со случаями и условиями, установленными в статьях 6.362 и 6.363 Гражданского кодекса.

8.2. Продавец во всех случаях гарантирует качество вещей (гарантия по закону). На все товары личного потребления предоставляется гарантийный срок 24 мес. Продавец несет ответственность за недостатки вещи, если Товар сломался в течение гарантийного срока, ремонт производится бесплатно.

8.3. Товары для гарантийного ремонта Покупатель доставляет самостоятельно за свой счет по адресам, указанным в документах покупки, или по адресу: ул. Салу 14, дер. Воверишкяй, Клайпедский р-н, Литва.

8.4. Перед началом использования товара внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации.
Внимание: Гарантия производителя не распространяется на естественно изнашиваемые детали товаров.

9. Ответственность

9.1. Покупатель несет ответственность за правильность данных, предоставленных в регистрационной форме. Покупатель принимает на себя ответственность за последствия, возникшие из-за ошибочности или неточности данных, предоставленных в регистрационной форме.

9.2. Покупатель обязан хранить свои данные для подключения к электронному магазину и не разглашать их, обеспечить, чтобы данные были известны только ему самому и данными пользовался только он сам, не передавать и иными способами не создавать возможность другим лицам ознакомиться с этими данными или воспользоваться ими. Все действия, совершенные с использованием кода идентификации Покупателя, считаются совершенными Покупателем, и Покупатель принимает на себя полную ответственность за последствия таких действий.

9.3. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, не учитывая рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.

10. Обмен информацией

10.1. Продавец отправляет все уведомления на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме Покупателя.

10.2. Покупатель отправляет все уведомления и вопросы по адресам, указанным в разделе «Контакты» (Kontaktai) электронного магазина Продавца: Info@microbiotafood.eu, Тел.: +37060607677.

11. Заключительные положения

Все разногласия, возникшие из или связанные с договором купли-продажи между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. Если договориться не удается, разногласия решаются в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.

Субъект внесудебного разрешения потребительских споров: Государственная служба защиты прав потребителей (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), адрес ул. Вильняус 25, LT-01402 Вильнюс, www.vvtat.lt.

Заявление/жалобу относительно товара или услуги, приобретенных в нашем интернет-магазине, вы можете подать в Государственную службу защиты прав потребителей (ул. Вильняус 25, 01402 Вильнюс, эл. п. tarnyba@vvtat.lt, тел. 8 5 262 67 51, факс (8 5) 279 1466, на интернет-сайте www.vvtat.lt, в ее территориальные подразделения в уездах или заполнить форму заявления на платформе EGS http://ec.europa.eu/odr/

12. Реквизиты Продавца и контактная информация

12.1. Покупатель может обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с покупкой, доставкой или возвратом товаров, по нижеуказанным реквизитам:

Наименование юридического лица: [Введите название компании / MB / UAB]
Код предприятия: [Введите код предприятия]
Код плательщика НДС: [Введите код НДС или укажите «Нет»]
Юридический адрес: Salų g. 14, Voveriškių k., Klaipėdos r., Lietuva (Литва)
Эл. почта: Info@microbiotafood.eu
Номер телефона: +37060607677 (WhatsApp, Telegram)